Herramienta de chat versátil para empresas
BestChat es una herramienta de chat diseñada para mejorar el servicio al cliente y aumentar el compromiso de ventas. Ofrece múltiples canales de comunicación, incluyendo chat en vivo, correo electrónico y un sistema de chat con inteligencia artificial. Su diseño flexible permite el soporte de múltiples canales de chat y el seguimiento de visitantes, facilitando la conexión con los clientes en cualquier momento y lugar. Además, se integra con plataformas de mensajería populares como Facebook, Twitter y WhatsApp.
La herramienta cuenta con un robusto sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) que recopila y analiza información relevante para optimizar la gestión. Incluye funciones como análisis de datos, seguimiento del tráfico y evaluación del rendimiento de los agentes. BestChat ofrece más de 30 índices de servicio al cliente para mejorar la calidad del servicio. También proporciona características avanzadas como distribución automática de chats y soporte a dispositivos móviles, lo que la convierte en una solución integral para empresas que buscan mejorar sus procesos de atención al cliente y ventas.
